Política de Envio e Entrega

Na Qz Semijoias, cuidamos de cada detalhe para que suas peças cheguem com segurança e rapidez. Abaixo, explicamos como funciona nosso processo de envio:

1. Prazo de Postagem

Após a confirmação do pagamento, temos um prazo de até 2 dias úteis para separar, conferir e embalar o seu pedido com todo o carinho. Esse prazo já está incluso na estimativa de entrega visualizada no checkout.

2. Formas de Envio

Trabalhamos com as melhores transportadoras e os Correios para garantir uma entrega eficiente em todo o Brasil. As opções disponíveis (SEDEX, PAC, Transportadoras) e os respectivos valores aparecerão automaticamente para você ao digitar seu CEP no carrinho de compras.

3. Rastreamento do Pedido

Você receberá o código de rastreamento por e-mail assim que o seu pedido for postado. Com ele, você poderá acompanhar cada etapa da entrega diretamente no site da transportadora escolhida.

4. Prazos de Entrega

O prazo de entrega varia de acordo com a sua região e a modalidade de frete escolhida no momento da compra.

  • Importante: O prazo começa a contar a partir do primeiro dia útil após a postagem do pedido.

  • A entrega é realizada em dias úteis e em horário comercial. Certifique-se de que haverá alguém no local para receber.

5. Endereço de Entrega

Atenção ao preencher seus dados! O Google e a Qz prezam pela segurança. Caso o endereço esteja incorreto ou incompleto e o produto retorne para nós, o custo do novo frete para reenvio será de responsabilidade do cliente.

6. Tentativas de Entrega

As transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega. Caso não haja sucesso, o produto retornará ao nosso centro de distribuição. Ficaremos felizes em reenviar, mediante o pagamento de um novo frete.